[杭州链上科技]区块链如何赋能数字政府新基建

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区块链如何赋能数字政府新基建

在危机中育新机,于变局中开新局。

——前言

在推动数字政府建设的过程中,以智能技术为基础的数据并不能替代人的创造力,智能技术和人的创造力需联合助力提升政府治理现代化。因此,“智·慧政府”能更好地体现数据智能之“智”与人之“慧”的深度融合。

浙江数智政府:全面智治

疫情期间,为了更好地实现复工复产,各地政府普遍对企业进行补贴和帮扶,但是过往直接发放补贴的方式人力和物力消耗较高,增加了行政成本。现在,通过杭州政商“亲情在线”数字平台,杭州市政府“点对点”在线发放的补贴能直接汇入市民支付宝,实现了几乎在零成本情况下的快速触达和响应。

在杭州市的萧山区,使用“钉钉通讯录”功能搭建了“区-镇街-村/社区-人员”的四级组织架构,将常住人口和流动人口都归属到“户”的最小节点,依托于“户”进行平安场景建设。基于“你钉我办”应用模块、钉钉群收集非警务类事件612条,办结501条,办结率82%。基于钉钉的“乡村钉”系统,是投入很低的一个数字化基础设施,让小应用发挥了大作用。

起初建设城市大脑时,往往与治理交通拥堵有关,也有一些跟城市管理的问题相关。面对中央对于民生服务重视程度、群众诉求被实现的渴望度日益提升,原有城市管理模式已经不能满足需要,必须要降低管理成本,扩大服务内容,激活已有的业务基础、数据基础、系统基础,发挥出更大的效能。在城市智慧大脑建设或者智慧城市建设之后,它会从交通治理领域、维稳领域向其他方向进一步延伸,提供更多便利化的服务。

数字政府

在浙江,有“两端”:一端是便民服务的“浙里办”,一端是政府内部办公协同的“浙政钉”。活跃用户数代表这个应用在线上留存量的变化,应用程序数代表有多少业务流程已经实现了线上化,从而为每个干部来提供支持,或者为每个老百姓提供更加便利化的事项处理。它们是抽象的流程化的数字节点,因为只有越来越多的小程序APP,才能支撑大量的网上办事,让老百姓一次都不跑。

智能技术如何赋能数字治理

各地方谋划经济社会发展过程中,最看重的是如何进行数字产业化、产业数字化带动地方经济。这个过程当中,随着技术的不断发展,数字基础设施的不断完备,技术成本的不断降低,才能让更多的地方政府用上智能技术,形成小切口、长链条、可持续、大发展的局面,让“烂尾”变成真正“收得好尾”的数字政府工程。

数字政府

正如2003年非典中孕育发展起来的电子商务业态,2020年疫情激发数字经济全面进入2.0时代。如果说2003年是数字经济元年,那么2020年就可以看成是数据治理元年。在全民进入数字化的时代,也要关注“数字救济”的问题,让老人、孩子、失能者,也能跟社会同步进入数字化时代,这需要把数字产品和服务的成本降低的同时,让技术使用更加便利化,让每个人一键触达,伸手可及。

后疫情时代“数智”政府创新呈现“四位一体化”:政府理念创新、信息技术创新、政务流程创新、治理方式创新。社会服务的动力来自于政府自身服务意识、管理能力的提升。数智化网络协同是提升组织效率的重要手段,数字化和智能化将成为提升内部管理和社会治理能力的赋能工具。

蚂蚁链X数字政务

2020年,新冠疫情席卷全球,但推动全球数字化进程进一步加速,区块链等数字技术成为数字经济的可信基础设施,区块链数字政务应用驶入发展快车道,截至2020 年10 月,全国已有22 个省(自治区、直辖市)将区块链写入2020 年政府工作报告,开展区块链产业链布局。

数字政府

数字政府数字政府

数字政府

数字政府未来的数字政务是灵活的、开放的、智慧的。依托于区块链等技术,各地省市积极探索构建“纵向到底、横向到边”的整体型数字政务体系。我们总结这些实践经验,期待共同创造变化,迎接美好未来。

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