「区块链通识课」:好事多(Costco)超市的“通证经济”学 | 第17讲

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航空公司里程积分、信用卡积分、京东京豆、滴滴里程积分、腾讯Q币、游戏币、商场发放的打折卡和会员卡等等,都是某种原始的通证。

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今年,美国的超市品牌“好事多”在上海开了家店,没料到听闻消息的顾客蜂拥而至,引起了疯抢潮,好事多著名的抱熊娃娃更是成为了抢手货。每个收银台的后面都排起了百米长的人龙。为了防止发生事故,超市不得不采取了限流措施,连交警都来维持秩序。

好事多数钱数到手软。因为正好赶上中美经济战,连新闻联播都发出了感叹——美国经济离不开中国。

好事多除了著名的低价策略,还用了什么手段呢?

答案就在会员制。顾客必须购买会员卡,才能购买好事多的商品。

超市除了采取会员制,另外一种吸引顾客的手段是采取积分制。超市的积分、航空公司的积分,都是很常见的东西。使用超市积分可以兑换商品,而航空积分可以兑换飞行里程。两大电商淘宝和京东也分别有自家的积分和“京豆”,都可以获得一定的优惠。和好事多类似,京东也推出VIP会员,每月可以领取优惠券和免邮券。在通识课的最开始,我们还比较过Q币和比特币的相同点和不同点。Q币虽然不具备区块链的优势,但是在腾讯的强力背书之下,同样也具有相当的购买力。

为什么这些实体商店和网上店铺都这么热衷推出会员制和积分呢?

首先,会员制是区分消费者的有效方法。好事多可以通过会员制度,把理想的用户搜集起来,形成一个强大的用户群体;

其次,积分可以增加顾客的忠诚度和回购率。如果一家超市给会员的折扣很大,并且开在人流密度聚集的居民住宅区,那么顾客为了获得更多的积分,肯定不会舍近求远,再去其它超市办会员;

最后,超市可以根据顾客的消费记录,建立对用户的数据认知,再结合大数据技术,就可以对更广泛的人群做出更有针对性的销售策略。

超市会员的会员卡,相当于一张可以进入超市的通行证,有了这张通行证,顾客才可以享受购物的权利。而IBM曾经推出过一个名为令牌环网的网络,在这个网络中,每个节点轮流传递一个令牌,只有拿到令牌的节点才能发送消息。这个令牌,和超市的会员卡类似,也是一个权利的象征。

令牌的英文是“Token”,除了翻译成令牌,还有人将其翻译为凭证,或是代币。在区块链中,将Token翻译为通证更为贴切,因为不仅音译比较相似,而且通证含有通行证的意思,更像令牌所要表达的本意。

讲到通证,就不能不比较下比特币、以太币和通证的关系。

在以比特币为代表的数字货币发展早期,尤其是以太坊的推出,所有人都可以根据以太坊的协议,发布自家的代币。随着区块链技术的发展和数字货币生态的兴起,人们逐渐意识到基于区块链技术可以实现价值的便捷、安全和低成本传输,由信息流主导的移动互联网已发展到由价值流主导的价值互联网时代。此时,“通证”的概念得到广泛传播,而不仅仅局限于数字货币。

通证和区块链也经常被一并提及,这又是为什么呢?

通证可以运行在由非区块链技术支撑的平台上。从广义上来讲,航空公司里程积分、信用卡积分、京东京豆、滴滴里程积分、腾讯Q币、游戏币、商场发放的打折卡和会员卡等等,都是某种原始的通证,都是数字化的权益证明,现在都运行在中心化的系统里。由于没有便捷、低成本、安全、透明的价值流通渠道,这些通证大多在专属平台专用,只能在发行方的中心化体系内流通。

而区块链技术的诞生实现了价值的无边界、自由化传递,通证可以直接被技术的手段进行登记确权。在保证账本可信性(“共识”)的基础上,在不依赖第三方中介的前提下,可以实现权益的确权、分割、流通、定价、交易,进而实现了社会交易成本的显著下降。这是人类历史的一次巨大飞跃,价值互联网范式因此应运而生。

通证是区块链技术最具特色的应用,如果没有token发行,就难以充分发挥出区块链的技术魔力。事实上,没有token发行的区块链,比一个现有的分布式数据库也没有好多少。而区块链为通证经济带来了坚固的安全保证,它所达到的可信度,是任何传统中心化基础设施都无法提供的。因此,区块链和通证是两个完全独立的事物,同时它们也是最佳组合,区块链作为后台技术支撑通证的运行,而通证承载着整个生态。

通证相对来讲,还是一个比较新的概念,目前人们对于通证的分类仍未达成“共识”。

瑞士金融市场监管局的观点有一定代表性,它将通证分成以下三种:支付类通证、实用类通证、资产类通证。比如比特币,既可以作为支付通证,也可以作为资产通证,但是比特币不能进入以太网络,只有兑换为以太币,才能变为以太坊中的实用性通证。

对于通证经济而言,最重要的当然是搞清楚通证的价值是什么?

首先,通证可以作为经济体系中的价值载体,用于测量价值。上市公司会通过股票公开募集资金,每股都代表了一定的价值,而通证可以超越股票的角色,也就是说,不仅上市公司可以有通证,小型的公司或组织,乃至个人都可以活跃在通证经济中;

其次,由于存在了通证,而通证具备一定的价值,就可以将通证作为胡萝卜或大棒,实现奖惩机制。就像银行每年会将用户积分清零,就是为了鼓励用户在一定期限内使用积分;

第三,通过引入通证,可以调动了生态内各角色的积极性,在广泛导流资源、大幅度降低摩擦成本的同时,可以提高协作效率,进而提升生态的效率。赌场为了调动顾客参与赌博,广泛使用了筹码,为的就是可以将不同货币折换成相同的筹码,可以大大降低入场后的摩擦,许多人就是这样成为了赌徒;

第四,在没有通证的条件下,经济资源的流动主要是靠全球性的货币来结算,如今真正的全球货币只有美元一家,这赋予了美国许多特权,也让美国占了很多便宜。而通证可以在活跃全球经济的同时,绕过美元门槛,对小国会有更大的现实意义;

最后,通证经过区块链的赋能,可以将以往处于不同生态圈的资源整合起来。如果说全球跨国之间的整合是横向的,那么打通不同生态圈就是纵向的。处于底部的经济体,可以有更大的上升流动空间,可以使资源得到更好的配置。

回顾我们这节一开始讲到的好事多超市,其实它采取的策略,就有点通证经济的影子:好事多一方面通过会员制整合用户,一方面根据用户的消费习惯制定商品策略和开店策略,也难怪它在中国开的第一家店,就取得了如此大的成功。

随着通证理念进入更多的公司和组织,未来像好事多这样的成功案例还会越来越多。我们下讲再见!

「区块链通识课」:如果有了区块链,火烧赤壁的历史将不复存在? | 第16讲

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